photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La société WIZBII recherche pour le Crédit Agricole un Conseiller clientèle digitale H/F en CDI à temps plein 39H/semaine. Vos missions seront : -Accueillir et prendre en charge à distance les demandes de clients ou non clients (téléphone, mail ou t'chat) -Assurer un Service Après-Vente (demandes d'informations, assistance.) de qualité -Assurer le conseil et la vente en matière d'assurances dommages, de prévoyance, de crédit consommation et de banque au quotidien -Promouvoir nos solutions digitales (applications mobiles, Internet.) Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Valence le 18 juin 2024 à partir de 17H30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'une société de vente par catalogue en distribution de matériel et équipements auprès des collectivités locales, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) par téléphone de notre clientèle. Vos missions principales sont : - Identifier les besoins des clients - Présenter les produits - Élaborer et suivre les devis d'une clientèle uniquement de professionnels (aucun particulier) - Enregistrer les commandes des clients - Suivre les clients - Réaliser de la prospection téléphonique. Vous avez le goût du challenge, êtes dynamique et appréciez le travail en équipe ? Vous êtes à l'aise avec un auditoire et vous savez tenir une conversation soutenue au téléphone ? Alors ce poste est fait pour vous. Vous intègrerez une équipe motivée qui aime relever les défis. Une formation en interne est assurée. Vous avez le sens du contact et vous êtes disponible rapidement, Horaire : Temps plein 35h + 2h30 en heures supplémentaires /semaine (du lundi au vendredi) Salaire : Fixe 1924.67€ + commissions / C.A + Prime d'équipe mensuelle + Prime trimestrielle + Prime annuelle. Alors envoyez-nous votre CV + lettre de motivation à notre service RH : rh@centralpro.com[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle de banque

Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi

Saint-Quentin, 26, Aisne, Auvergne-Rhône-Alpes

Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de Chargé(e) de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service. Formaposte c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.

photo Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique

Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique

Emploi

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

En tant que Conseiller.ère Numérique France Services vous aurez pour missions de : - Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.) ; - Soutenir les Français.es dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc. ; - Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.) ; . Dans le cadre de l'exercice de ses missions, le Conseiller Numérique France Services pourra être amené à : - Informer[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower VALENCE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant commercial (H/F). Rejoignez une équipe où votre rigueur et votre esprit commercial seront les clés de votre succès. Vous aurez pour missions principales la relance clientèle dans le cadre d'opérations de promotions (télévente), la gestion administrative de la préparation aux augmentations de prix, ainsi que la mise à jour des fichiers tarifaires et clients. Nous vous offrons une rémunération attractive de 2 000 avec un 13ème mois au prorata de la durée de la mission, une prime de vacances, des titres-restaurant d'une valeur faciale de 8 (60% pris en charge par l'entreprise), ainsi qu'une prime de trajet calculée en fonction de la distance entre votre domicile et l'entreprise. Le profil idéal pour notre client ? Une personne sérieuse, rigoureuse, dotée d'une première expérience réussie dans la vente et d'une excellente aisance à l'oral. La connaissance de SAP et d'un CRM serait un plus. Si cette opportunité vous enthousiasme, n'hésitez pas à postuler avec un CV à jour.

photo Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée

Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée

Emploi

Crest, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous la responsabilité du chef de service, dans le cadre du projet d'établissement, dans le respect des personnes accueillies et de la charte de bientraitance en lien avec l'ensemble des professionnels et bénévoles présents sur le site, vous assurez la prise en charge au quotidien d'un groupe d'internat, mixte, de 12 jeunes de 5 à 18 ans confiés au service, dans le cadre d'une mesure de protection de l'enfance. Vous êtes également chargé(e) du suivi et de la promotion des projets individualisés des enfants, du travail avec les familles et des relations avec les partenaires. Principales qualités requises : - Aptitude à travailler en équipe et en partenariat - Capacité d'observation et d'écoute - Aptitude à prendre de la distance par rapport à ses affects - Capacité à poser un cadre sécurisant - Porter le souci de la qualité de la vie quotidienne. - Bonne capacité d'analyse, de synthèse - Bonne maîtrise du français, capacité de rédaction - Créativité et sens de l'initiative Vous pouvez justifier d'une première expérience en internat pour enfants en difficultés sociales et d'une aptitude à être porteur de projet. Travail par roulement, du lundi au dimanche entre 7h et[...]

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Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée

Emploi

Loriol-sur-Drôme, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous la responsabilité du chef de service, dans le cadre du projet d'établissement, dans le respect des personnes accueillies et de la charte de bientraitance en lien avec l'ensemble des professionnels et bénévoles présents sur le site, vous assurez la prise en charge au quotidien d'un groupe d'internat, mixte, de 12 jeunes de 5 à 18 ans confiés au service, dans le cadre d'une mesure de protection de l'enfance. Vous êtes également chargé(e) du suivi et de la promotion des projets individualisés des enfants, du travail avec les familles et des relations avec les partenaires. Principales qualités requises : - Aptitude à travailler en équipe et en partenariat - Capacité d'observation et d'écoute - Aptitude à prendre de la distance par rapport à ses affects - Capacité à poser un cadre sécurisant - Porter le souci de la qualité de la vie quotidienne. - Bonne capacité d'analyse, de synthèse - Bonne maîtrise du français, capacité de rédaction - Créativité et sens de l'initiative Vous pouvez justifier d'une première expérience en internat pour enfants en difficultés sociales et d'une aptitude à être porteur de projet. Travail par roulement, du lundi au dimanche entre 7h et[...]

photo Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée

Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée

Emploi

Loriol-sur-Drôme, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour des missions de remplacement cet été, l'AMAPE recrute des travailleurs sociaux pour son internat de Loriol : Sous la responsabilité du chef de service, dans le cadre du projet d'établissement, dans le respect des personnes accueillies et de la charte de bientraitance en lien avec l'ensemble des professionnels et bénévoles présents sur le site, vous assurez la prise en charge au quotidien d'un groupe d'internat, mixte, de 12 jeunes de 5 à 18 ans confiés au service, dans le cadre d'une mesure de protection de l'enfance. Dans le plus grand respect de l'éthique professionnelle et les valeurs portée par l'AMAPE, Le travailleur social exerce sa mission en référence au projet d'établissement, en terme de savoirs faire et savoir être dans un climat de bientraitance et de bienveillance envers les enfants et leur famille. - Conduite et suivi des projets individualisé (familial, scolaire et personnel) - Prise en charge collective, développement de la qualité de la quotidienneté - Évaluation des besoins de l'enfant, diagnostique des problématiques familiales et proposition d'orientation. - Travail en équipe pluridisciplinaire et en réseau - Capacité d'observation et d'écoute -[...]

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Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée

Emploi

Crest, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour des missions de remplacement cet été, l'AMAPE recrute des travailleurs sociaux pour son internat de Crest : Sous la responsabilité du chef de service, dans le cadre du projet d'établissement, dans le respect des personnes accueillies et de la charte de bientraitance en lien avec l'ensemble des professionnels et bénévoles présents sur le site, vous assurez la prise en charge au quotidien d'un groupe d'internat, mixte, de 12 jeunes de 5 à 18 ans confiés au service, dans le cadre d'une mesure de protection de l'enfance. Dans le plus grand respect de l'éthique professionnelle et les valeurs portée par l'AMAPE, Le travailleur social exerce sa mission en référence au projet d'établissement, en terme de savoirs faire et savoir être dans un climat de bientraitance et de bienveillance envers les enfants et leur famille. - Conduite et suivi des projets individualisé (familial, scolaire et personnel) - Prise en charge collective, développement de la qualité de la quotidienneté - Évaluation des besoins de l'enfant, diagnostique des problématiques familiales et proposition d'orientation. - Travail en équipe pluridisciplinaire et en réseau - Capacité d'observation et d'écoute -[...]

photo Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi

Bourg-lès-Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le service Prévention des Risques Professionnels de la Direction de la Santé au Travail et de l'Accompagnement Social, recrute un(une) gestionnaire administratif(ve) pour le groupe du territoire Drôme - Ardèche - Loire Vous travaillerez au sein de l'équipe de Prévention des Risques Professionnels à Bourg-Lès-Valence Vous serez sous la responsabilité d'un ingénieur-conseil, manager du groupe. Ce groupe est composé de 11 personnes (contrôleurs de sécurité et ingénieurs-conseils) Vos missions principales porteront sur : Appui au pilotage de l'activité : Gestion et Suivi des outils de pilotage de l'activité en appui de l'équipe (tenue à jour des indicateurs de pilotage de l'activité du groupe, tenue des échéanciers.), L'appui au manager pour le pilotage de l'équipe La préparation et le suivi des dossiers du manager et des pilotes de programmes de l'équipe La formalisation synthétique des Comptes-rendus (dont le relevé de décisions) de réunion de l'équipe L'organisation logistique des réunions des plannings individuels - collectifs ainsi que des dossiers d'entreprises La réalisation de mailings la gestion logistique de colloques ou réunions partenariales La mise en forme de[...]

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Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Crest, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, l'AMAPE recrute un (e) travailleur (euse) social pour son internat de Crest : Sous la responsabilité du chef de service, dans le cadre du projet d'établissement, dans le respect des personnes accueillies et de la charte de bientraitance en lien avec l'ensemble des professionnels et bénévoles présents sur le site, vous assurez la prise en charge au quotidien d'un groupe d'internat, mixte, de 12 jeunes de 5 à 18 ans confiés au service, dans le cadre d'une mesure de protection de l'enfance. Dans le plus grand respect de l'éthique professionnelle et les valeurs portée par l'AMAPE, Le travailleur social exerce sa mission en référence au projet d'établissement, en terme de savoirs faire et savoir être dans un climat de bientraitance et de bienveillance envers les enfants et leur famille. - Conduite et suivi des projets individualisé (familial, scolaire et personnel) - Prise en charge collective, développement de la qualité de la quotidienneté - Évaluation des besoins de l'enfant, diagnostique des problématiques familiales et proposition d'orientation. - Travail en équipe pluridisciplinaire et en réseau - Capacité d'observation[...]

photo Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée

Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Crest, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un remplacement maladie longue durée, l'AMAPE recrute un (e) travailleur (euse) social pour son internat de Crest : Sous la responsabilité du chef de service, dans le cadre du projet d'établissement, dans le respect des personnes accueillies et de la charte de bientraitance en lien avec l'ensemble des professionnels et bénévoles présents sur le site, vous assurez la prise en charge au quotidien d'un groupe d'internat, mixte, de 12 jeunes de 5 à 18 ans confiés au service, dans le cadre d'une mesure de protection de l'enfance. Dans le plus grand respect de l'éthique professionnelle et les valeurs portée par l'AMAPE, Le travailleur social exerce sa mission en référence au projet d'établissement, en terme de savoirs faire et savoir être dans un climat de bientraitance et de bienveillance envers les enfants et leur famille. - Conduite et suivi des projets individualisé (familial, scolaire et personnel) - Prise en charge collective, développement de la qualité de la quotidienneté - Évaluation des besoins de l'enfant, diagnostique des problématiques familiales et proposition d'orientation. - Travail en équipe pluridisciplinaire et en réseau - Capacité d'observation[...]

photo Accompagnant(e) éducatif (ve) social(e) structure collective

Accompagnant(e) éducatif (ve) social(e) structure collective

Emploi

Nyons, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein de l'Unité Territoriale ATRIR Santé & Médico social, venez rejoindre nos équipes Travail en 12 heures Travail d'équipe 1 week-end sur trois travaillé Au sein de l'USLD Les Fontgères Deux postes d'AES Poste de jour (75% d'un temps plein) A compter du 1er juillet 2024 en CDD 3 mois, renouvelable Vos missions : * Contribuer à une prise en charge globale des personnes au sein de l'équipe * Dispenser les soins visant à répondre aux besoins quotidiens de la personne accueillie * Participer activement au maintien et/ou au recouvrement de l'autonomie des besoins, envies de la personne accompagnée * Garantir une vie sociale pour chaque personne accueillie à travers diverses activités Compétences : * Identifier, comprendre les besoins et envies de la personne accueillie * Contribuer à l'élaboration et l'adaptation d'un projet personnalisé d'accompagnement pour chaque personne accueillie * Accompagner les personnes dans les actes de la vie quotidienne, en veillant à respecter le degré d'autonomie, le rythme biologique de chaque personne et en respectant les règles de sécurité et d'hygiène * Veiller au respect des droits libertés et des choix de vie au quotidien de la[...]

photo Consultant(e) fonctionnel(le) de progiciel

Consultant(e) fonctionnel(le) de progiciel

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Saint-Marcel-lès-Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos de nous : Nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant Formateur expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Spécialisés dans l'intégration de logiciels de gestion d'entreprise, nous sommes fiers d'être partenaires certifiés de SAITEC, éditeur de CODIAL. Description du poste : En tant que Consultant Formateur CODIAL, votre rôle consiste à former nos clients sur l'utilisation optimale du logiciel CODIAL, en les aidant à tirer le meilleur parti de ses fonctionnalités pour optimiser leurs opérations et leur efficacité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes de vente et de support technique pour offrir une expérience client fluide et réussie. Responsabilités : - Concevoir et dispenser des sessions de formation personnalisées sur site ou à distance, en fonction des besoins spécifiques de chaque client. - Guider les clients dans l'apprentissage des fonctionnalités clés de CODIAL, de la gestion des stocks à la comptabilité en passant par la gestion des ressources humaines. - Dispenser l'assistance aux utilisateurs en répondant à leurs questions et aux préoccupations pour garantir leur autonomie dans l'utilisation du logiciel. - Collaborer avec nos[...]

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